نظام إدارة التشغيل والصيانة (OMS) للمؤسسات في السعودية
Steady OMS نظام سحابي لإدارة التشغيل والصيانة (CMMS) يساعد المؤسسات في المملكة العربية السعودية على إدارة الأصول وطلبات العمل وأوامر العمل والصيانة الوقائية وقطع الغيار، ومتابعة مؤشرات أداء الصيانة لحظيًا.






























ما هو Steady OMS؟
Steady OMS هو نظام إدارة التشغيل والصيانة من Steady Solutions. يمنح فرق الصيانة والتشغيل مكانًا واحدًا لتسجيل الأصول، واستقبال طلبات العمل، وتوزيع أوامر العمل وإغلاقها، وجدولة الصيانة الوقائية، والتحكم في قطع الغيار والمشتريات، وقياس الأداء بأكثر من 75 مؤشر أداء، عبر الويب وتطبيق Steady OMS للجوال.
من يستخدم Steady OMS؟
- العمليات الصناعية التي تحتاج إلى جاهزية أعلى للمعدات.
- المستشفيات والمنشآت الصحية التي تدير صيانة الأجهزة الطبية وأصول الهندسة الطبية.
- شركات إدارة المنشآت التي تخدم مواقع وعقودًا متعددة.
- المؤسسات التجارية التي تملك منشآت أو أساطيل أو معدات.
ما المشكلات التي يعالجها؟
- الأعطال المفاجئة وفترات التوقف الطويلة.
- صيانة وقائية مجدولة لا تُنفَّذ.
- عدم وضوح تكاليف الصيانة والإصلاح وقطع الغيار لكل أصل.
- بطء الاستجابة للأعطال وغياب سجل واضح للأعمال المنجزة.
- ضعف مساءلة الفنيين والمقاولين من الباطن.
الوحدات الأساسية
- إدارة الأصول وتتبّع المعدات والملف التعريفي
- أوامر العمل والإصلاح، مع تصنيفات الأولوية وفترات السماح
- الصيانة الوقائية وتقييم برنامج الصيانة
- التحكم في المخزون والمشتريات والعقود من الباطن
- إدارة المشاريع وتخطيط التركيبات
- وحدة التشغيل، وضمان الجودة ومؤشرات الأداء، وتحليل التكاليف
- تقييم الموظفين ومقدمي الخدمة ورضا المستخدم النهائي
- لوحات متابعة ورسوم بيانية ومقارنة معيارية، والأرشفة، والتدريب، وتعلّم الهندسة الطبية
OMS أم ERP أم HIS: أيها تحتاج؟
| النظام | الأنسب لـ | النطاق |
|---|---|---|
| Steady OMS | فرق الصيانة والتشغيل | الأصول، وطلبات العمل وأوامر العمل، والصيانة الوقائية، والمخزون، والعقود، ومؤشرات أداء الصيانة |
| Steady ERP | المؤسسات التي تريد منصة أعمال واحدة | جميع إمكانات OMS، إضافة إلى المالية، والمبيعات وإدارة علاقات العملاء، والموارد البشرية، والمشتريات، وإدارة المستودعات |
| Steady HIS | المستشفيات ومقدمو الرعاية الصحية | جميع إمكانات ERP، إضافة إلى مؤشرات تدفق المرضى وأداء المستشفى |
اقرأ المزيد: ما هو نظام OMS؟ · الفرق بين OMS وCMMS · شرح MTBF وMTTR · مركز التدريب
ملف الفهرس
إدارة الأصول
أوامر العمل والإصلاحات
الصيانة الوقائية
مراقبة المخزون
طلبات الشراء
العقود الفرعية
إدارة المشاريع
تخطيط التثبيت
وحدة التشغيل
التدريب والتعليم المستمر
ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية
إدارة المشاريع
تحليل التحكم في التكاليف
تتبع المعدات
تقييم الموظفين
تقييم مقدم الخدمة
تقييم برنامج الصيانة
رضا المستخدم النهائي
لوحة معلومات مباشرة ومخططات ومقاييس أداء
أرشفة
تعلم الهندسة السريرية
مقارنة الاشتراكات
-
ملف الفهرس
-
إدارة الأصول
-
أوامر العمل والإصلاحات
-
الصيانة الوقائية
-
مراقبة المخزون
-
شراء
-
العقود الفرعية
-
جميع مميزات باقة PROF +
-
إدارة المشاريع
-
تخطيط التثبيت
-
وحدة التشغيل
-
التدريب والتعليم المستمر
-
ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية
-
إدارة المشاريع
-
تحليل التحكم في التكاليف
-
تتبع المعدات
-
تقييم الموظفين
-
تقييم مقدم الخدمة
-
تقييم برنامج الصيانة
-
رضا المستخدم النهائي
-
لوحة معلومات مباشرة ومخططات ومقاييس أداء
-
أرشفة
-
تعلم الهندسة السريرية
مؤشرات الأداء الرئيسية في Steady OMS
تحوّل لوحات متابعة Steady OMS بيانات الصيانة والتشغيل إلى مؤشرات أداء قابلة للتنفيذ. تعرض المجموعات التالية المؤشرات المتوفرة في النظام؛ افتح أي بند للتعرّف على ما يقيسه.
ضبط الجودة
يراقب الالتزام بمعايير الجودة، وأخطاء المستخدمين، وأعطال المعدات.
مراقبة الالتزام بمعايير ضمان الجودة في جميع العمليات.
يتتبع عدد الأخطاء التي يسببها المشغلون أثناء استخدام المعدات.
تسجيل وتحليل الحوادث المتعلقة بالمعدات.
يتتبع حالات الاستخدام غير السليم للمعدات، مما يؤدي إلى أضرار محتملة.
مراقبة المعدات المفقودة وأثرها على العمليات.
يقارن وقت تعطل المعدات بمستويات الإنتاجية.
قياس أثر أنشطة الصيانة الوقائية غير المنفذة.
يتتبع تكرار الأعطال لكل قطعة من المعدات.
الصيانة
يتتبع وقت تشغيل المعدات والصيانة الوقائية وتكاليف الصيانة مقابل قيمة المعدات.
يقيس الحد الأقصى والأدنى والمتوسط للوقت الذي تكون فيه المعدات خارج التشغيل.
يتتبع فعالية أنشطة الصيانة الوقائية في منع الأعطال.
يسجل جميع أحداث الصيانة، ويتتبع الإصلاحات وسجل الخدمة.
يقيس متوسط الوقت الذي تعمل فيه المعدات بين الأعطال.
يتتبع توزيع مهام الصيانة بين القوى العاملة.
مقارنة تكاليف الصيانة بالتكلفة الإجمالية للمعدات.
الأولويات والسلامة
تحديد أولويات المهام، وتتبع عوامل الخطر، وضمان السلامة التشغيلية.
يقوم بتصنيف المهام والقضايا حسب مستويات الأولوية.
تعيين مستويات الأولوية لأوامر العمل بناءً على مدى الأهمية.
يتتبع فترة التأخير المقبولة قبل أن تصبح المهمة متأخرة.
يقيم مستويات المخاطر واستهلاك الطاقة في العمليات.
المشاريع
يقيس الجداول الزمنية للمشروع، والالتزام بالميزانية، واستخدام الموارد، ورضا العملاء.
يقيس نسبة المشاريع المكتملة في الموعد المحدد أو قبله.
يتتبع الوقت المتبقي حتى اكتمال المشروع.
يقارن ساعات العمل المجدولة مع ساعات العمل الفعلية.
مراقبة نسبة الموارد المتاحة المستخدمة حاليًا.
مقارنة تكاليف المشروع المخطط لها بالإنفاق الفعلي.
قياس رضا العملاء وولائهم بناءً على ردود الفعل.
يتتبع الأخطاء التي واجهتها أثناء المشروع.
تسجيل وتحليل شكاوى العملاء لتحسين الخدمات.
المشتريات والتوريدات
يتتبع كفاءة المشتريات، والتسليم في الوقت المحدد، وتوفير التكاليف، وأداء الموردين.
يقيس نسبة التسليمات المستلمة في أو قبل التاريخ المتوقع.
يتتبع الوقت الإجمالي المستغرق من تقديم الطلب حتى استلام البضائع.
يقيس الفرق بين التكلفة المتوقعة والتكلفة الفعلية للمشتريات.
يتتبع الوقت المستغرق من قبل الموردين لتلبية الطلبات.
مراقبة نسبة البضائع المرفوضة عند التسليم.
يتابع تدريب وتطوير موظفي المشتريات.
يقيس تخفيضات التكلفة التي تم تحقيقها من خلال أنشطة المشتريات.
إدارة العمليات
مراقبة أداء العقود، والالتزام بالميزانية، وكفاءة سلسلة التوريد، والمخاطر.
مراقبة حالة وأداء العقود مع العملاء.
يتتبع التزام الميزانية للعقود الجارية.
مراقبة تدفق الإمدادات ومستويات المخزون.
يقوم بتحديد المناطق ذات المخاطر العالية والتي تحتاج إلى إدارة أكثر دقة.
يقوم بمركزية البيانات على مواقع تشغيلية مختلفة لتحليلها بسرعة.
المقارنة المعيارية
مقارنة الأداء الداخلي والخارجي بالمعايير الصناعية من أجل التحسين.
يقوم بتصنيف مقدمي الخدمات أو الموظفين الداخليين بناءً على معايير الأداء.
مقارنة أنشطة الإصلاح بجهود الصيانة الوقائية.
يقارن أداء الموظفين بالمعايير المحددة.
تقييم أداء مقدمي الخدمات الخارجيين.
التشغيل
يقوم بمراقبة استخدام العمالة، ودوران الموظفين، ومعدلات التدريب، وإدارة تذاكر الدعم.
يتتبع مدى فعالية استخدام العمالة في العمليات.
يقيس معدل مغادرة الموظفين للمنظمة.
مراقبة نسبة الموظفين الغائبين عن العمل.
يتتبع نسبة الموظفين الذين يتلقون التدريب.
يقوم بحساب العدد الإجمالي لتذاكر الدعم التي رفعها الموظفون.
يراقب عدد تذاكر الدعم غير المحلولة.
يقيس متوسط الوقت المستغرق لحل تذاكر الدعم.
يتتبع عدد تذاكر الدعم التي أعيد فتحها بعد الإغلاق.
يقيس متوسط وقت التشغيل بين أعطال المعدات.
يتتبع متوسط الوقت المستغرق لإصلاح المعدات واستعادة التشغيل.
إدارة المستودعات
يعمل على تحسين عمليات المخزون وأداء الموردين واستخدام المستودعات.
قياس دقة سجلات المخزون مقارنة بالمخزون الفعلي.
يتتبع الوقت المستغرق من تقديم الطلب حتى التسليم.
يتتبع نسبة البضائع التي قام العملاء بإرجاعها.
يراقب مدى فعالية استخدام مساحة المستودع.
قياس وتيرة نفاد المخزون.
يتتبع عدد الموردين النشطين للمؤسسة.
مراقبة نسبة البضائع المعيبة المستلمة من الموردين.
يقوم بتقييم أداء الموردين بناءً على مقاييس الجودة.
يتتبع تكرار عمليات الشراء الطارئة بسبب نقص المخزون.
يراقب خطر أن يصبح المخزون قديمًا وغير قابل للبيع.
إدارة التكاليف
يتتبع تكاليف الأصول، ونفقات الإصلاح، وتكاليف العمالة، ونمو الإيرادات.
يتتبع تكلفة الحصول على الأصول وصيانتها.
يراقب الانخفاض في قيمة الأصول مع مرور الوقت.
قياس تكاليف العمالة المرتبطة بالصيانة والعمليات.
يتتبع التكاليف الناجمة عن إصلاح المعدات.
قياس التكاليف المتعلقة بأنشطة الصيانة الوقائية.
مراقبة معدل استخدام قطع الغيار في العمليات.
يتتبع الزيادة في الإيرادات بمرور الوقت.
تطبيق
الجوال
(خاص بالأعضاء)
ابقَ على اتصال واعمل من أي مكان.
من خلال تطبيق Steady OMS للجوال على iOS وAndroid، يمكن لفريقك الوصول إلى البيانات اللحظية، ومراقبة الأصول، وإدارة المهام من أي موقع.
ومن طلبات الخدمة وأوامر العمل إلى تتبّع الصيانة، يضمن التطبيق بقاء عملياتك تحت السيطرة، مع دعم العمل دون اتصال والإدخال الصوتي.
لاستكشاف مميزات النظام
تحميل
الكتالوج
حمّل كتالوج Steady Solutions للتعرّف على ميزات الأنظمة وإمكاناتها وحالات الاستخدام عبر OMS وERP وHIS.
الأسئلة الشائعة حول Steady OMS
ما هو نظام OMS؟
نظام إدارة التشغيل والصيانة (OMS) برنامج يسجّل أصول المؤسسة ويدير الأعمال اللازمة لاستمرار تشغيلها: طلبات العمل، وأوامر العمل، والصيانة الوقائية، وقطع الغيار، والعقود، ومؤشرات الأداء.
ما الفرق بين OMS وCMMS؟
يركّز نظام CMMS على أعمال الصيانة والأصول وقطع الغيار، بينما يتضمن نظام OMS هذه الوظائف ويضيف إليها إدارة تشغيلية أوسع مثل العقود والميزانيات والمشاريع وتقييم مقدمي الخدمة والمقارنة بين المواقع. ويجمع Steady OMS بين الاثنين.
من يستخدم أنظمة OMS؟
تستخدمها المصانع، والمستشفيات والمنشآت الصحية، وشركات إدارة المنشآت، والمؤسسات التجارية لإدارة المعدات والمباني وفرق الصيانة.
كيف يقلل نظام الصيانة فترات التوقف؟
يجعل الصيانة الوقائية واضحة وقابلة للمتابعة، ويرتّب أولويات الأعطال العاجلة، ويحافظ على توفّر قطع الغيار، ويكشف الأصول الأكثر تعطلًا. وتشير Steady Solutions إلى أن أنظمتها تسهم في تقليل فترات التوقف التشغيلي بنسبة تصل إلى 40%، وتختلف النتائج من موقع لآخر.
هل يتوفر تطبيق جوال لنظام Steady OMS؟
نعم. يتوفر تطبيق Steady OMS على App Store وGoogle Play، ويدعم طلبات الخدمة، وأوامر العمل، والإشعارات، والعمل دون اتصال، وتحويل الكلام إلى نص.
يسعدنا التواصل معك.

